WhatsApp Marketing

Servizio di WhatsApp Marketing per la tua azienda

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Il servizio di WhatsApp Marketing per aziende permette di inviare messaggi a una lista (broadcast) che, se creata e gestita con attenzione e secondo regole precise, potrebbe diventare uno strumento fondamentale per il marketing della tua azienda.

WhatsApp Marketing

 

Perché fare WhatsApp Marketing

Lo scopo è di avviare una conversazione diretta con un utente interessato a diversi servizi che offri. L’obiettivo dell’azienda è diventare un punto di riferimento per il cliente, creando un legame che dia frutti nel lungo periodo.

La logica, ora, è quella del marketing relazionale, bidirezionale, che studia l’utente e i suoi bisogni per soddisfarli.

È un approccio alla vendita che ha come obiettivo la costruzione di un legame duraturo con i clienti esistenti e potenziali. Questa relazione è ciò che offre maggiori garanzie di conversione sul lungo periodo perché l’azienda si guadagna la fiducia dell’utente e diventa il referente per soddisfare un certo tipo di bisogno.

 

I vantaggi del marketing relazionale

Il marketing relazionale dà grande importanza soprattutto alla relazione dell’azienda con i clienti già acquisiti. Alle aziende, infatti, conviene prendersi cura del cliente e investire risorse nella customer satisfaction (soddisfazione del cliente) perché mantenere un cliente è molto più facile (ed economico!) che conquistarne uno nuovo.

Il 90% dei consumatori, ad esempio, dice di accettare di buon grado di interagire con un’azienda attraverso un’app di messaggistica, preferendo questa modalità di connessione a quelle più classiche come la telefonata o la mail.

 

Il progetto alla base del servizio di WhatsApp Marketing

Fare WhatsApp Marketing prevede la creazione di una landing page, che riporta le caratteristiche del prodotto e del servizio su cui si desidera avere informazioni (alcuni esempi: novità, prodotti specifici, outlet, promozioni, ecc..). Lo scopo è categorizzare l’interesse di ciascun contatto e inviare, tramite WhatsApp, messaggi personalizzati o richiesta di essere richiamati in base all’interesse di ogni contatto. Un contatto può fare parte di più liste. Il contatto è iscritto al tuo account WhatsApp e quindi ha contatti solo con il tuo numero. L’attività di WhatsApp Marketing è conforme alla normativa GDPR e si basa su:

 

  • Foglio di calcolo Google Sheets per la raccolta dei contatti (numeri di telefono e informazioni personali / interessi utili a classificare il contatto);

 

  • Studio e Realizzazione di vari Post inserzioni sponsorizzate per veicolare la landing e acquisire nuovi contatti su Facebook – IG (costo budget sponsorizzate escluso): creazione grafica, studio delle parole chiave e relativa composizione della caption (testo);

 

Indottrinamento iniziale e configurazione della piattaforma Whatsapp Business collegata alla landing page e personalizzazione a dedicata alla tua azienda attraverso una consulenza di 3\4 ore con un responsabile tecnico qualificato WhatsApp Business. Si possono inserire anche clienti di cui si ha già il telefono con GDPR, ma dovranno fare una comunicazione mirata al fine di essere accettati.

 

Case History:

Hobby Orto

Agenzia Bartolini

Ravaioli Assicurazioni

 

 

PER INFO CONTATTA 0543 552121