Agenzia di Comunicazione e grafica Pigreco a Forlì

Prima di tutto valutiamo la sostenibilità economica dell'investimento richiesto: verifichiamo se il budget previsto ha senso rispetto al tipo di attività del cliente, con un rapido conto costi/benefici. Solo dopo passiamo a un'analisi SWOT vera e propria — punti di forza, debolezze, opportunità e minacce — definendo insieme le buyer persona e il percorso che un cliente compie prima di scegliere un'azienda. Manteniamo un approccio critico fin dal primo colloquio: se un progetto non ci convince lo diciamo apertamente, prima ancora di proporre un preventivo.

Partiamo da un dialogo conoscitivo approfondito, non da un modulo standard: parliamo di come è strutturata l'azienda, che tipo di clienti ha, quali sono secondo il titolare i punti di forza e le criticità, quali prodotti o servizi vendono di più, cosa si aspettano da noi e quante risorse — economiche e di tempo — sono disposti a investire. Se il progetto è semplice, diamo già in quella sede una prima indicazione di preventivo e tempi; se è più articolato, ne parliamo con il nostro team tecnico e torniamo con una proposta a breve.

Sì, ed è già successo. Se un cliente ci chiede un sito o un e-commerce ma capiamo che non avrà il tempo né il budget per gestirlo nel tempo, glielo diciamo apertamente invece di accontentarlo e basta. Preferiamo consigliare la soluzione più adatta al caso specifico piuttosto che vendere il servizio più costoso o più richiesto del momento.

Lavoriamo sul territorio forlivese da molti anni, e questo ci permette di conoscere direttamente le abitudini di consumo locali, senza doverle dedurre da statistiche generiche pensate per altre città. Il nostro compito, quando pianifichiamo una campagna, è capire come le persone di Forlì si rapportano davvero ai diversi canali pubblicitari — quali guardano, quali leggono, quali ignorano — invece di applicare uno schema valido ovunque.

Lavoriamo soprattutto con artigiani, commercianti, ristoranti e pizzerie, società sportive e organizzatori di eventi pubblici del territorio: con queste realtà offriamo un rapporto diretto e un servizio su misura, cucito sulle esigenze di chi decide. Seguiamo con soddisfazione anche grandi gruppi, GDO e catene in franchising, in particolare per attività come la distribuzione di volantini e i camion vela nella zona di Forlì e dintorni.

No. Una delle cose che i clienti ci dicono più spesso di non aspettarsi è proprio il fatto di essere seguiti anche dopo l'avvio del servizio. Non mandiamo un'email automatica a fine contratto: durante la campagna restiamo in contatto regolarmente — di persona, per telefono o su WhatsApp — per capire come sta andando e, se serve, correggere il tiro in corsa.

Non aspettiamo la fine del contratto per accorgercene: se una campagna non sta rendendo come previsto, ce ne accorgiamo e ne parliamo con il cliente il prima possibile, valutando insieme le soluzioni più adatte, che si tratti di una correzione di rotta o di un intervento aggiuntivo.